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よくある質問

ご予約について

  • 前金(振込)割引とはどんなシステムですか?
    • 料金をあらかじめ出発前にお振り込み頂くことにより割引させて頂くシステムです。
  • 5日以内に入金ができない場合は?
    • ネット上から前金(振込)割引でご予約いただいて、5日以内に入金が確認取れない場合でも頂いたご予約は確保致しますのでご安心下さい。 但し、料金は現地払い料金となります。
  • キャンセル料について
    • 御予約日の5日前より予約コース料金の50%、前日・当日は100%のキャンセル料が発生致します(悪天候による船舶、航空機の欠航を除く)。
      前金(振込)割引も同様、5日前より50%のキャンセル料が発生いたしますのでご了承下さい。
  • 当日、2ダイブ、3ダイブの変更はできますか?
    • タンクの準備等の関係上、御予約日の前日までにお申し出下さい。
      出港後にダイブ本数を減らされた場合は、キャンセル料として\2,000がかかります。

ダイビングについて

  • ファンダイビングと体験ダイビングの違いは?
    • ファンダイビングは、Cカード(ライセンス)保持者向けの水中ツアーです。
      Cカードをお持ちで無い方は、体験ダイビングとなります。
  • 到着日のダイビングはできますか?
    • 到着ダイビングのショップ集合時刻(最終)は、昼食後12:30となりますので石垣島に 11 : 30 までに到着する便にお乗り下さい。 尚、これより早い時間帯でご予約を締め切らせて頂く事や、2ダイブをお断りさせていただく日 (1ダイブとなる)もございます。
      10 時を過ぎる便の場合、到着後のダイビングは1本にさせていただく場合が多くなりますので悪しからずご了承願います。
      出来る限りご希望の本数に沿うようにさせて頂いていますが、最終的な決定は前日夜にご連絡致します。
      空港にも出来る限りお迎えに行かせて頂いております。
      空港でレンタカーを借りられるご予定の方は、時間帯によってはダイビング後にお借り頂くよう、お願いする事がありますので、必ず事前にご連絡をお願い致します(レンタカーの手続きに大変時間がかかり、船の出航時間に間に合わなくなるため)。予約状況、到着時刻によっては集合でき次第少し早めに出航します。

      ※到着後ダイビングのみのご予約は承っておりませんのでご了承下さい。
  • タンクの種類は?
    • スチール(鉄)の10Lタンクを使用しています。
  • 早朝ダイビング、ナイトダイビングはできますか?
    • 早朝ダイビングは行っておりません。
      ナイトダイビングはサンゴの産卵の時期のみ行っております。
  • 前日離島に泊まるのですが、大丈夫ですか?
    • ショップ集合時間は朝8:30ですので、それに間に合うようショップにお越し頂ければ問題ありません。離島桟橋からショップまでは車で5分です。出来るだけお迎えに上がらせて頂いています。早目に到着された場合は御遠慮なくショップにお越し下さい。8:30ショップ集合に間に合わない場合は、到着ダイビングとしてご参加頂けます。
  • 体験ダイビングの友人と一緒に潜りたい!
    • 可能です。但し、必ず事前にスタッフにお問い合わせ下さい。体験ダイビングのコースを一緒に潜るか、ファンダイビングの終盤に浅場で体験ダイビングと合流する事も可能です。
  • 子どもでもダイビングはできますか?
    • 体験ダイビングは、10才よりお受け致します。
      Cカードをお持ちであれば、10才よりファンダイビングが可能です。
  • スノーケルはできますか?
    • 当店ではスノーケリングツアーを開催しております。体験ダイビングのお客様と同じ船で行きますので、ダイビング中は船上でお待ち頂く事もあります。ダイビング にご参加の方は水面休憩中にスノーケルすることも可能ですが、必ずスタッフの了解を得てから行うようにして下さい。 ウェットスーツは着用しますが、冬場はかなり冷えますのでご注意下さい。
  • 初心者でもマンタに会えますか?
    • マンタポイントでのダイビングは、Cカードをお持ちの方ならどなたでも可能です。
  • ランチがついているコースは?
    • 2ダイブ、3ダイブ、1日体験1ダイブ、1日体験2ダイブ、1日スノーケルです。到着ダイブなど、その他はランチはついておりません。

器材について

  • 器材を送りたいんですが、どこに送ったらいいですか?
    • ショップ宛にお送り下さい。ご到着まで大切にお預かりしておきます。
  • レンタル器材の変更はいつまでできますか?
    • 当日の朝、体に合う器材を選びますので、当日まで変更可能です。
      お持ちの器材があればお忘れないようにお気をつけ下さい。
  • 視力が悪いのですが、コンタクトでも潜れますか?
    • コンタクトレンズを着用したままでも大丈夫ですが、ごく稀に水に流される事もありますので、使い捨てコンタクトをお薦めします。度付きのレンタルマスクも用意してありますので、 是非御利用下さい。
  • レンタルのフィンはブーツタイプのストラップフィンですか?
    • カマンタで使用しているレンタルフィンは、素足に履くタイプのフルフットフィンを使用しております。
      靴下の上からお履き頂いても結構です。

送迎について

  • 空港出迎えはしていますか?
    • 到着ダイブをされる場合に限り 車、スタッフの手配が出来る限りは行っておりますが、どうしてもお迎えに行けない事も有ります。その場合は、恐れ入りますがバス、タクシーなどをご利用願います。
  • ホテル送迎はしていますか?
    • 当日の朝、AM8:30のショップ集合時間に間に合うように、各御宿泊先にお迎えに参ります。
      お迎えの時間は前日の夕方~夜にお電話で連絡をさし上げます。
      遠方( 北部、川平地域 等)への送迎は基本的に行っておりませんので、悪しからずご了承願います。

その他

  • 子どもをあずけることはできますか?
    • カマンタには託児施設がありませんので、こちらをご利用下さい。(送迎付です)
      石垣島べビーシッターサービスわらび  0980-88-8748
  • マンタに会えますか? 台風は来ますか?
    • 共に自然のものなので、カマンタでは分かりませんが、ご連絡頂ければ、最新の現地情報をご提供させて頂きます。